Letištní systém ERA v Kuala Lumpur běží non-stop již 13 let. Díky výborné servisní péči

ERA podepsala smlouvu s Malajským úřadem pro civilní letectví na prodloužení servisního kontraktu pro systém na letišti v Kuala Lumpur v Malajsii. Systém MLAT zde firma instalovala před 13 lety a díky servisnímu programu MasterCare Premium efektivně prodlužuje jeho životnost při non-stop fungování.

Pozemní přehledový multilaterační systém na letišti v hlavním městě Malajsie je po letišti v Madridu největší systém svého druhu na světě: skládá se ze sítě 44 stanic pro sledování letadel, které doplňuje 200 majáčků SQUID pro trekování servisních vozidel. Byl instalován v roce 2007 a rozšířen v roce 2012, balíček služeb MasterCare využívá letiště již druhou tříletou periodu.

ERA dodává systémy vyvinuté pro permanentní on-line použití. Jsou zkonstruovány a naprogramovány na míru potřebám zákazníků tak, aby vyžadovaly zcela minimální obsluhu a údržbu. Malajsie je země s tropickým podnebím, a systémy čelí extrémním klimatickým podmínkám, resp. musí spolehlivě fungovat v horku a vlhku. ERA pomocí servisního programu preventivně brání všem možným nepříjemným komplikacím a výpadkům a ručí za údržbu v době celého životního cyklu.

„Díky našemu prvotřídnímu servisu při údržbě systému nejenže prodloužíme jeho životnost, ale, troufám si říct, napomáháme letišti Kuala Lumpur udržet si pozici mezi nejbezpečnějšími leteckými přístavy v jižní Asii,” uvedl Ondřej Jebálek, obchodní manažer ERA.

Program MasterCare představuje kompletní portfolio služeb záručního a pozáručního servis. Zajišťuje bezpečné fungování ERA systémů pomocí těchto procesů: řešení zastarávání techniky, dodávky náhradních dílů, provádění oprav, školicí programy, inspekce na místě, preventivní údržba a permanentní podpora help desk 24 hodin sedm dní v týdnu. Při poskytování služeb na místě ERA spolupracuje s domácí firmou Puncak Teknologi.

Mezinárodní letiště Kuala Lumpur (KLIA) je největší mezinárodní letiště v Malajsii a jedno z nejvýznamnějších v jihovýchodní Asii. Leží ve spolkovém státě Selangor a obsluhuje hlavní město země Kuala Lumpur, od kterého je vzdáleno 45 kilometrů na jih, i zbytek souměstí v údolí řeky Klang. KLIA bylo uvedeno do provozu v roce 1998 a v roce 2018 jím prošlo 60 milionů cestujících, takže mu patří 23. příčka na žebříčku nejrušnějších letišť světa podle počtu pasažérů.